Customer Support Specialist with German - remotely
nr ref: 41/5/2024/AK
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Customer Support Specialist with German - remotely
For our client - an international company that provides travel management service, we are looking for Customer Support Specialist with German and English to work completely remotely
Your responsibilities:
- Daily contact with the customer by telephone and mail
- Travel consultancy through system
- Assisting travelers during unexpected travel difficulties
- After-sales service of customer inquiries, e.g. cancellations, complaints
- Introducing process improvements.
Requirements:
- Experience in the customer service area (min. 1 year)
- Fluent knowledge of German (min. C1)
- English min. B2
- Highly developed interpersonal skills
- Strong organisational and time management skills
The Offer:
- Home office equipment reimbursement
- Annual financial bonus
- Private medical cover for you and your family/partner
- Multikafeteria system (you can choose a multisport card, vouchers, etc.)
- Life insurance
- Career-focused technical and leadership training in-class and online
- Additional days off
