Dyrektor Serwisu Naczep (osie)

Zakres obowiązków:

• Kompleksowe zarządzanie procesem obsługi posprzedażowej osi do naczep i przyczep,
• Integracja procesów specyficznych dla osi z istniejącymi procesami posprzedażowymi pojazdów
• Koordynowanie działań serwisowych, w tym planowanie i organizacja prac serwisowych oraz naprawczych,
• Współpraca z producentem osi w zakresie budowy, gwarancji, cyklu życia produktu, standardów obsługi oraz rozwoju produktu,
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi oraz rozwiązywania problemów technicznych i konstrukcyjnych
• Wsparcie zespołu rozwoju kompetencji w zakresie opracowania szkoleń,
• Współpraca z siecią serwisową w zakresie wsparcia technicznego,
• Tworzenia ofert, negocjacje cen, dobór odpowiednich części zamiennych,
• Wdrażanie najlepszych praktyk obecnych na rynku wśród producentów osi,
• Posprzedażowe wsparcie eksperckie dla producenta pojazdów oraz Klientów.

 Oczekiwania:

• Wykształcenie wyższe techniczne,
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze obsługi posprzedażowej w branży transportowej lub motoryzacyjnej,
• Znajomość techniczna i doświadczenie w pracy z osiami do naczep - warunek konieczny,
• Umiejętności organizacyjne i analityczne,
• Dobre umiejętności komunikacyjne oraz zdolność budowania relacji z klientami,
• Zorientowanie na klienta i gotowość do podejmowania dodatkowych działań w celu zapewnienia satysfakcji klienta,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.

 Oferujmy:

• Dogodną formę współpracy (UoP/B2B)
• Pracę w trybie hybrydowym,
• Możliwość rozwoju poprzez aktywność w ciekawych projektach, które wyprzedzają konkurencję,
• Pakiet benefitów zawierających m.in.: opiekę medyczną Medicover, dofinansowanie studiów i zajęć sportowych, dodatkowe ubezpieczenie.