Junior Customer Service with German
nr ref: 38/4/2024/KW
4 kwietnia 2024
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Junior Customer Service with German
Forma umowy: UoP
Model pracy: hybrydowa w Krakowie
Poziom: Junior, Mid
Twój zakres obowiązków:
- Telefoniczne i mailowe odpowiadanie na pytania klientów
- Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji
- Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług
- Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Wyróżnia Cię:
- Biegła znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (min. B2+)
- Komunikatywność i otwartość
- Wysoka kultura osobista
Mile widziane:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np.: w branży SSC/BPO)
Co możemy Ci zaoferować?
- Prywatna opieka medyczna Medicover
- Karta sportowa Multisport lub Multiactive,
- Ubezpieczenie na życie,
- Elastyczny czas pracy,
- Prywatną ścieżkę kariery w wiodącej, uznanej na świecie firmie w strukturze SSC.
Etapy rekrutacji:
- Analiza CV,
- Rozmowa z Konsultantką Antal,
- Rozmowa z Rekruterem po stronie Klienta,
- Proces interview z managerem online,
- Zatrudnienie.
