Specjalista ds. wsparcia systemów IT (K/M)
nr ref: 159/3/2026/PB/94817
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Dla naszego klienta z branży IT, nowoczesnych technologii, specjalizująca się w zaawansowanej analizie danych (Data Science, Big Data) oraz rozwiązaniach predykcyjnych poszukujemy IT System Support Specialist:
Zakres obowiązków:
-
Opieka nad systemami: Czuwanie nad sprawnym działaniem aplikacji bezpośrednio w środowisku Klienta.
-
Relacje i wsparcie: Pełnienie funkcji pierwszego punktu kontaktu dla użytkowników oraz merytoryczne wsparcie w codziennej pracy z narzędziami.
-
Analiza techniczna: Diagnozowanie błędów (troubleshooting) oraz szybkie wdrażanie skutecznych rozwiązań naprawczych.
-
Standardy SLA: Obsługa zgłoszeń w systemie wsparcia zgodnie z ustalonymi terminami i najwyższymi standardami jakości.
Oczekiwania:
Poszukiwane są osoby wykazujące się dociekliwością i pasją do IT, posiadające wykształcenie informatyczne (również studenci ostatnich lat), które cechują się następującymi kompetencjami:
-
Administracja systemami: Swobodne poruszanie się w środowiskach Windows oraz Linux.
-
Znajomość baz danych: Umiejętność pracy z systemami SQL Server, Oracle lub MySQL (również w zakresie administracyjnym).
-
Wiedza o integracjach i sieciach: Rozumienie technologii SOAP/REST oraz podstawowych zagadnień sieciowych (firewall, routing, loadbalancer).
-
Automatyzacja: Umiejętność tworzenia skryptów w językach PowerShell, bash lub Python w celu optymalizacji pracy.
-
Myślenie analityczne: Zdolność do samodzielnego identyfikowania przyczyn awarii i wypracowywania rozwiązań.
Dodatkowe atuty:
-
Wiedza z zakresu bezpieczeństwa (SSL, certyfikaty) lub serwerów aplikacji (WebSphere, Apache).
-
Znajomość technologii kolejkowania (np. Kafka, MQ).
-
Kreatywność oraz wysoka dyscyplina w organizacji pracy własnej.
Oferta:
-
Stabilność i rozwój: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym oraz pakiet benefitów po okresie próbnym.
-
Udział w projektach: Unikalna okazja do poznania specyfiki pracy z rozbudowanymi systemami u zewnętrznego Klienta przy stałym wsparciu merytorycznym zespołu Predictive Solutions.
-
Wpływ na produkt: Możliwość zgłaszania uwag z „pierwszej linii frontu”, mających realne znaczenie przy projektowaniu przyszłych rozwiązań.
-
Elastyczność: Praca w trybie głównie zdalnym z okazjonalnymi wizytami w biurze w Krakowie.
-
Środowisko pracy: Praca w zespole stawiającym na dzielenie się wiedzą i wzajemną pomoc.
