Customer Service Specialist with German (1 year contract)
nr ref: 20/12/2024/SM/89173
Warszawa (mazowieckie)
3 grudnia 2024
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Job decription:
- responsible for managing orders in SAP (booking, pricing, availability, billing),
- monitoring delivery processes,
- handling returns and device upgrades, and managing service complaints.
- Utilized CRM (Salesforce) daily to register customer and sales rep communications.
- Conducted database analysis and maintenance, and collaborated with the team to resolve issues as needed.
Requirements:
- Fluent in German, English, and Polish,
- Higher education with strong analytical skills (Excel),
- Experience in customer service and SAP/Salesforce - min. 1 year,
- Able to work under pressure,
- Independent and team-oriented,
- Flexible and open-minded.
The offer:
- Work in a successful well-organized international organization,
- Full-time employment contract,
- Attractive benefits,
- Professional trainings & development,
- Working in modern and friendly environment.
