Customer Service Specialist with German (100% remotely)
nr ref: 120/4/2024/SM
Warszawa (mazowieckie)
10 kwietnia 2024
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Your responsibilities:
- Daily contact with the customer by telephone and mail
- Travel consultancy through system
- Assisting travelers during unexpected travel difficulties
- After-sales service of customer inquiries, e.g. cancellations, complaints
- Introducing process improvements.
Requirements:
- Experience in the customer service area
- Fluent knowledge of German (min. C1)
- English min. B2
- University degree (bachelor/master)
The Offer:
- Work in a successful well-organized international organization
- The possibility of using German on a daily basis
- Full-time employment contract
- Attractive benefits
- Professional trainings & development
- Working in modern and friendly environment
