Specjalista ds. obsługi Klienta z j. obcymi
nr ref: 160/12/2023/EM
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Lokalizacja: Kraków
Praca: Hybrydowa (2 dni w biurze w tygodniu)
Umowa o pracę: pełny etat
Proces rekrutacji: online
O Twoim przyszłym pracodawcy:
Nasz klient to globalna korporacja finansowa, która prowadzi obsługę klienta na wyższy poziom i poprawia doświadczenie klienta. Dlatego szukamy osób, którzy chcą codziennie posługiwać się językami obcymi i rozwijać się w obszarze rynków finansowych.
Specjalista ds. obsługi klienta z językami obcymi
Zakres obowiązków:
- Pomoc w dostarczaniu wsparcia dla klientów na całym świecie;
- Świadczenie wsparcia na pierwszej linii dla klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych;
- Świadczenie doskonałej obsługi klienta w obszarze rynków finansowych;
- Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące wszystkich produktów i platform;
- Rozwiązywanie zapytań i sporów dotyczących transakcji;
- Świadczenie klientom wsparcia technicznego.
Jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko, jeśli:
- Posługujesz się płynnie językiem angielskim;
- Posiadasz biegłą znajomość jednego z języków: niemiecki, holenderski, hiszpański lub włoski,
- Posiadasz zaawansowaną znajomość MS Excela;
- Posiadasz umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły.
Nasz klient oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku oraz zwiększania swoich umiejętności w różnych obszarach;
- Świetną atmosferę i komfortowe warunki pracy;
- Hybrydowy model pracy, elastyczne godziny pracy,
- Workation - przez 20 dni możesz pracować z dowolnego miejsca na świecie;
- 3 dodatkowe dni wolne na świętowanie urodzin i pracę wolontaryjną;
- Nowoczesne środowisko pracy (elastyczne przestrzenie, prywatne ciche pomieszczenia i strefy relaksu);
- Konkurencyjne wynagrodzenie;
- Premie roczne, związane z osiągnięciami;
- Indywidualne ubezpieczenie zdrowotne dla Ciebie i Twojej rodziny;
- System Multikafeteria;
- Ubezpieczenie na życie;
- Nieograniczony dostęp do platformy edukacyjnej;
- Sprzęt informatyczny wysokiej jakości;
- Bezpłatny parking;
- Imprezy roczne i inne wydarzenia towarzyskie.
Proces rekrutacji:
- Krótka rozmowa kwalifikacyjna z Konsultantem Antal;
- Test osobowościowy i analityczny;
- Spotkanie z Hiring Managerem online;
- Zatrudnienie.
Kim jest Antal?
Firmą rekrutacyjną!
Jesteśmy liderem w rekrutacji specjalistów i menedżerów, a także w doradztwie personalnym. Marka jest obecna w 35 krajach i działa w Polsce od 1996 roku. W tym czasie zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki naszemu elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich procesów rekrutacyjnych. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą dla Ciebie pracę!
Co zyskasz, aplikując na ofertę pracy w Antal?
Darmowe wsparcie w karierze!
Aplikując na oferty Antal, otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który będzie utrzymywał z Tobą kontakt za pośrednictwem e-maila lub telefonu, pomoże Ci przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej i zadba o jakość procesu rekrutacji.
