Specjalista ds. obsługi klienta z j.włoskim
nr ref: 148/3/2025/IW/90148
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy z sektora BPO szukamy osób na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Włoskim
📍 Lokalizacja: Kraków, Gdańsk lub Warszawa (praca stacjonarna)
📄 Rodzaj umowy: Umowa zlecenie
Posługujesz się językiem włoskim na poziomie co najmniej B2 i chcesz zdobyć cenne doświadczenie w obszarze obsługi klienta? Ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa klientów w języku włoskim – zarówno poprzez czat, e-mail jak i telefonicznie,
- Wyszukiwanie oraz wprowadzanie danych w systemach wewnętrznych,
- Rozwiązywanie problemów klientów oraz udzielanie rzetelnych informacji,
- Aktywne słuchanie i proponowanie optymalnych rozwiązań,
- Praca w dynamicznym środowisku, wymagająca umiejętności szybkiej adaptacji.
Wymagania:
- Znajomość języka włoskiego na poziomie min. B2 – swobodna komunikacja w mowie i piśmie,
- Podstawowa znajomość języka angielskiego (A2) – wykorzystywana głównie w systemach i dokumentacji,
- Bardzo dobra obsługa komputera – umiejętność pracy na wielu systemach jednocześnie,
- Komunikatywność i asertywność – umiejętność przekazywania informacji w sposób uprzejmy i stanowczy,
- Elastyczność i odporność na stres – gotowość do pracy w dynamicznym środowisku.
Oferujemy:
- Elastyczny grafik – idealny dla studentów i osób poszukujących dodatkowego zatrudnienia,
- Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy,
- Codzienny kontakt z językiem włoskim w międzynarodowym środowisku,
- Nowoczesne biura w Krakowie, Gdańsku i Warszawie – przyjazna atmosfera, kawa i herbata dostępne na miejscu,
- Możliwość rozwoju w strukturach działu obsługi klienta.
Jeśli ta oferta brzmi interesująco, nie zwlekaj – aplikuj już dziś i dołącz do zespołu naszego klienta! 🚀
