Customer Service Representative with Danish or Finnish

Customer Service Representative with Danish or Finnish
Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)
Godziny pracy: 7:00 / 7:30 – 8h dziennie
📅 Preferowane daty rozpoczęcia: 12 maja / 9 czerwca / lipiec

Twój zakres obowiązków:

• Doradzanie Klientom w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacji

• Zarządzanie zamówieniami Klientów oraz monitorowanie ich realizacji

• Planowanie i koordynowanie dostaw z Klientami

• Rejestrowanie i zarządzanie reklamacjami Klientów

• Praca z systemem oraz weryfikacja danych (m.in. na SharePoint)

• Obsługa mailowa i telefoniczna (ok. 30–40% czasu pracy)

Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka duńskiego lub fińskiego (min. C1)

• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)

• Umiejętność budowania relacji z klientami i pracy zespołowej

• Dobre umiejętności komunikacyjne i elastyczność w działaniu

• Gotowość do nauki i pracy w systemach IT

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie: umowa o pracę na 3 miesiące próbne, potem na czas nieokreślony

• Dwumiesięczne szkolenie + 1 miesiąc wsparcia w ramach wdrożenia – nie zostaniesz bez przygotowania

• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku, obsługującym klientów z Europy

• Możliwość rozwoju zawodowego i językowego

• Pracę w nowoczesnym biurze, w atrakcyjnej lokalizacji, w systemie hybrydowym

• Bogaty pakiet benefitów:

  • Prywatna opieka medyczna (Luxmed)

  • Karta Multisport

  • Platforma MyBenefit

  • Karta lunchowa z dofinansowaniem

  • Atrakcyjne bonusy

Proces rekrutacji:

1. Spotkanie online z HR i Hiring Managerem

2. Sprawdzenie językowe
   ➡️ Całość trwa zaledwie ok. 10 dni!