Specjalista z językiem fińskim
nr ref: /282/07/2023/PW
W Antal zajmujemy się rekrutacją od ponad 20 lat. Dzięki działaniu w 10 wyspecjalizowanych dywizjach, świetnie orientujemy się w aktualnych trendach branżowych. Precyzyjnie określamy specyfikę stanowiska, klasyfikując kluczowe umiejętności i niezbędne kwalifikacje. Naszą misją jest nie tylko znalezienie kandydata, którego kompetencje wpisują się w wymagania danego ogłoszenia, ale przede wszystkim stanowiska, spełniającego oczekiwania kandydata. Numer rejestru agencji zatrudnienia: 496.
Dla naszego klienta z obszaru SSC szukamy Specjalistów z Językiem Fińskim (różne role)
Specjalista z Językiem Fińskim
Forma umowy: UoP
Model pracy: hybryda w Gdańsku
Liczba otwartych pozycji: 4
Poziom: Junior, Regular, Mid
Obowiązki:
* zależne od stanowiska (w przypadku Work Orders) obejmują one:
- przetwarzanie i przypisywanie nowych zamówień otrzymanych od partnerów biznesowych
- udzielanie porad i wsparcia klientom za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej i telefonu
- kontakt z technikami w celu uzgodnienia przydziału zleceń
- analizowanie i rozwiązywanie rozbieżności w księgowaniach na kontach,
- generowanie miesięcznych raportów do użytku wewnętrznego i zewnętrznego.
(IT Service Desk):
- kompleksowa obsługa klienta i zapewnienie wsparcia użytkownikom końcowym z różnych kultur
- rozwiązywanie problemów i badanie incydentów
- proces ITIL w praktyce.
(Documentation Specialist):
- udzielanie porad i wsparcia klientom w zakresie produktów
- organizowanie transportu produktów na podstawie żądań z systemów wewnętrznych
- obsługa rozliczeń
- dbanie o zamówienia klientów dotyczące zakupu i sprzedaży
- tworzenie zleceń pracy w systemach
Administrowanie różnego rodzaju dokumentacją.
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- doświadczenie w pracy z dokumentami lub w obszarze Customer Service/Order Managment w obszarze SSC/BPO
- swobodna komunikacja w języku angielskim w mowie i piśmie (B2)
- język fiński na poziomie minimum B2 – warunek konieczny,
- dobra znajomość MS Office, szczególnie MS Excel,
- dokładność i uważność na detale,
- otwarta postawa, komunikatywność i pozytywne nastawienie
Oferujemy:
- płaska struktura organizacyjna i szybkie decyzje
- międzynarodowe środowisko i korporacyjne, wysokie standardy pracy
- transparentność i otwarta komunikacja
- nordycka kultura pracy
- praca hybrydowa w Gdańsku (w wybrane dni trzeba pojawić się w biurze)
- dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
- gwarantowana coroczna podwyżka wynagrodzenia
- roczny bonus
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
Etapy rekrutacji:
• Analiza CV
• Rozmowa z Konsultantką Antal
• Test znajomości językowej (opcjonalnie)
• Rozmowa z Rekruterem po stronie Klienta
• Zatrudnienie
Czym jest "Antal"?
Firmą rekrutacyjną!
Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie!
Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?
Bezpłatne wsparcie kariery!
Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.
