Facebook Pixel

Ulubione oferty

Czy contracting w SSC stanie się tak popularny jak w sektorze IT?

Czy contracting w SSC stanie się tak popularny jak w sektorze IT?

Pierwsze pół roku 2020 pokazało wzrost zainteresowania współpracą z kontraktorami. Tylko w Antal zaobserwowaliśmy 40% więcej zapytań od pracodawców w sektorze SSC/BPO o możliwości takiej właśnie formy współpracy.

Contracting, znany również jako outsourcing czy body leasing jest to elastyczny model współpracy pomiędzy firmą, a pracownikiem. Pracownik nie podpisuje umowy bezpośrednio z organizacją, w której będzie pracował, a z agencją, która specjalizuje się w outsourcingu.

W ostatnich miesiącach pandemia wymusiła na firmach poszukiwanie nowych rozwiązań dla fluktuacji kadr. Contracting to metoda pozwalająca uniknąć problemów mogących wyniknąć z przejściowego zastoju w firmie. Takie momenty kryzysowe mogą skutkować redukcją etatów. Forma ta daje możliwość wykorzystania potencjału dobrych pracowników, bez konieczności zwalniania ich. Pracodawcy mieli okazje przekonać, się, że to rozwiązanie doskonale sprawdza się w sektorze IT i obecnie testują je w sektorze SSC” – zauważa Izabela Wądołowska, konsultantka Antal SSC/BPO.

Szanse i zagrożenia

Contracting w SSC umożliwia wybór jednej z wielu ofert pracy i zdobycie doświadczeń w bardzo różnych organizacjach. Dodatkowo wynagrodzenie pracownika zatrudnionego w ramach konkretnych projektów jest często wyższe o kilkanaście procent.

Kandydaci, którzy współpracują z nami w ramach outsourcingu wskazują, że największy plus to duży wybór ofert pracy i możliwość dotarcia do większej liczby zainteresowanych firm. Rzeczywiście wiemy, kiedy pracownik będzie ponownie dostępny na rynku pracy, a dzięki temu w odpowiednim czasie możemy przedstawić mu dostępne stanowiska i zapewnić ciągłość zatrudnienia” – podkreśla Izabela Wądołowska, konsultantka Antal SSC/BPO.

Wyzwaniem dla firm, które decydują się na contracting może być mniejsze przywiązanie pracownika do firmy. Dlatego ważne jest zadbanie o to, żeby czuł się jak każdy inny - nowo zatrudniony pracownik. Onboarding i pierwsze miesiące pracy będą dla takiej osoby rozstrzygające.

Zaplanować trzeba również zarządzanie takim pracownikiem. Efekty bieżącej pracy raportuje on do przełożonego, a z kolei urlopy i zwolnienia lekarskie musi zgłosić do agencji. Ważna jest jasna komunikacja, ponieważ szczególnie początkowo może to rodzić niejasności” – ostrzega Izabela Wądołowska, konsultantka Antal SSC/BPO.

Przyszłość contractingu w SSC

Z najnowszego raportu ABSL „Sektor Nowoczesnych Usług Biznesowych w Polsce 2020” wynika, że Centra Usług Biznesowych w 2019 roku tworzyły każdego miesiąca 2550 nowych miejsc pracy. Pandemia tylko wzmocni ich pozycję na polskim rynku, ponieważ globalne spowolnienie gospodarki wpłynie przede wszystkim na realokację działalności do Polski. 77% Centrów nadal ma w planach zwiększenie zatrudnienia do końca I kwartału 2021. Mimo, że contracting do tej pory był popularny szczególnie w obszarach IT to na rynku SSC/BPO rośnie zainteresowanie formą takiej współpracy. Ma on swoje niewątpliwe zalety dla organizacji. Inna forma budżetowania, zapewnienie ciągłości rekrutacji, a także działania wolumenowe to czynniki, o które łatwiej jest zadbać w takim modelu.

Jednym z wyzwań contractingowych, z jakimi do tej pory się mierzyliśmy to zatrudnienie ponad 60 pracowników z znakomitą znajomością języków obcych w przeciągu 2 miesięcy. Od tego czy nam się uda zależało również oficjalne otwarcie projektu w Polsce. Dzięki temu, że formalne kwestie zatrudnienia przejęliśmy na nasz na payroll, projekt zakończył się sukcesem” – opowiada Izabela Wądołowska, konsultantka Antal SSC/BPO.

Firmy potrzebują coraz większej liczby specjalistów ds. obsługi klienta, logistyki, Help Desk, HR - po role finansowo-księgowe. By sprostać specyfice rynku branża będzie się dostosowywać do zmieniającego się rynku pracy i liczba kontraktorów będzie się sukcesywnie zwiększała. Jak pokazuje okres pandemii contracting może okazać się bardzo użyteczny w sytuacjach spowolnienia procesów.

Masz pytania? Skontaktuj się z autorem:

Podobne artykuły

Wrocław kluczowym graczem na mapie europejskich inwestycji – wyniki badania BEAS
Aktualności 11 kwietnia 2024

Wrocław kluczowym graczem na mapie europejskich inwestycji – wyniki badania BEAS

Kontroler finansowy jakie zarobki i czym się zajmuje?
Aktualności 11 kwietnia 2024

Kontroler finansowy jakie zarobki i czym się zajmuje?

Devops - co to za zawód i ile zarabia?
Aktualności 28 marca 2024

Devops - co to za zawód i ile zarabia?

Aktualności 28 marca 2024

Kraków w czołówce polskich miast przyciągających inwestorów – wyniki raportu BEAS

2/3 polskich start-upów potrzebuje wsparcia inwestycyjnego. Wyniki raportu „Rynek akceleracji w Polsce”
Aktualności 21 marca 2024

2/3 polskich start-upów potrzebuje wsparcia inwestycyjnego. Wyniki raportu „Rynek akceleracji w Polsce”

Poznań jako czwarte miasto rozważane pod kątem nowych inwestycji – wyniki raportu BEAS
Aktualności 6 marca 2024

Poznań jako czwarte miasto rozważane pod kątem nowych inwestycji – wyniki raportu BEAS

Lublin z dużą dynamiką rozwoju – wspiera innowacyjność i przyciąga inwestorów
Aktualności 28 lutego 2024

Lublin z dużą dynamiką rozwoju – wspiera innowacyjność i przyciąga inwestorów

Łódź polskim talent poolem – wzrost zatrudnienia, wyspecjalizowana kadra i nowe inwestycje w 2024 roku
Aktualności 20 lutego 2024

Łódź polskim talent poolem – wzrost zatrudnienia, wyspecjalizowana kadra i nowe inwestycje w 2024 roku

Dobre prognozy dla pracowników - Trójmiasto na pierwszym miejscu kluczowych ośrodków inwestycyjnych w Polsce
Aktualności 19 lutego 2024

Dobre prognozy dla pracowników - Trójmiasto na pierwszym miejscu kluczowych ośrodków inwestycyjnych w Polsce

Top 10 kierunków studiów, które pozwolą ci się rozwijać na rynku pracy
Aktualności 13 lutego 2024

Top 10 kierunków studiów, które pozwolą ci się rozwijać na rynku pracy

Antal dołączył do grona partnerów pierwszej ogólnopolskiej antymobbingowej kampanii społecznej realizowanej przez Dobra Fundacja pod hasłem: Godność ma swoje imię.
Aktualności 1 lutego 2024

Antal dołączył do grona partnerów pierwszej ogólnopolskiej antymobbingowej kampanii społecznej realizowanej przez Dobra Fundacja pod hasłem: Godność ma swoje imię.

Ponad 1500 wakatów dla specjalistów ESG w 2024 roku
Aktualności 1 lutego 2024

Ponad 1500 wakatów dla specjalistów ESG w 2024 roku

Artykuły

Przeglądaj wszystkie