Business Analyst / IT Analyst (IAM / MFA) – Kraków | B2B | Praca hybrydowa

Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Business Analyst / IT Analyst, która wesprze globalny program związany z wdrażaniem nowoczesnych metod uwierzytelniania, MFA (Multi-Factor Authentication) oraz rozwiązań passwordless/FIDO.

Model pracy: Hybrydowy – 2 dni w tygodniu z biura w Krakowie
Forma współpracy: B2B

Zakres obowiązków

Analiza biznesowa i zarządzanie wymaganiami

• Prowadzenie warsztatów i wywiadów z interesariuszami w celu pozyskiwania wymagań biznesowych i technicznych.
• Dokumentowanie, analizowanie oraz zarządzanie wymaganiami, w tym obsługa zmian i ich wpływu na realizację projektu.
• Przeprowadzanie analiz luk (gap analysis) oraz przekładanie wyników na epiki, user stories, kryteria akceptacji i wymagania możliwe do śledzenia.
• Wspieranie analiz technologicznych związanych z wdrożeniem MFA, rozwiązań passwordless oraz FIDO poprzez identyfikację wymagań, ograniczeń i wpływu na organizację.

Współpraca z interesariuszami

• Ścisła współpraca z zespołami biznesowymi, IT, IAM, cyberbezpieczeństwa oraz operacji.
• Koordynacja i uzgadnianie wymagań pomiędzy interesariuszami.
• Prezentowanie postępów, rekomendacji i kluczowych decyzji projektowych.
• Efektywna komunikacja zarówno z odbiorcami technicznymi, jak i biznesowymi.

Mapowanie procesów i projektowanie ścieżek użytkownika

• Tworzenie i utrzymywanie map procesów oraz dokumentacji ścieżek użytkownika związanych z wdrożeniami MFA i uwierzytelnianiem odpornym na phishing.
• Definiowanie procesów obecnych (as-is) oraz docelowych (to-be).
• Dokumentowanie procesów wyjątków, odzyskiwania dostępu oraz ścieżek awaryjnych.

Wsparcie wdrożeń i gotowości organizacyjnej

• Współpraca z Project Managerem oraz zespołami IAM przy planowaniu zakresu, zależności i wdrożeń.
• Wsparcie projektów Proof of Concept (PoC), pilotaży oraz globalnych rolloutów.
• Identyfikacja potrzeb szkoleniowych, komunikacyjnych i operacyjnych związanych z wdrożeniem nowych rozwiązań.

Dokumentacja i raportowanie

• Tworzenie oraz utrzymywanie dokumentacji projektowej w Jira i Confluence.
• Przygotowywanie raportów, dashboardów i analiz przy wykorzystaniu narzędzi takich jak Power BI i Excel.
• Monitorowanie działań, ryzyk, zależności, problemów oraz decyzji projektowych (RAID).

Wymagania obowiązkowe

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku Business Analyst, IT Analyst lub podobnym w środowisku IT.
• Bardzo dobre umiejętności analityczne oraz doświadczenie w modelowaniu i mapowaniu procesów.
• Doświadczenie we wsparciu dużych, międzynarodowych wdrożeń, szczególnie związanych z MFA lub zmianami w obszarze uwierzytelniania użytkowników.
• Umiejętność efektywnej współpracy z zespołami technicznymi, inżynierami oraz zespołami operacyjnymi.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
• Samodzielność, proaktywność oraz umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Praktyczna znajomość Jira i Confluence.
• Wiedza i doświadczenie w zakresie MFA oraz metod uwierzytelniania odpornych na phishing, w tym rozwiązań opartych o standard FIDO.

Mile widziane

• Doświadczenie w sektorze finansowym (szczególnie w projektach dla HSBC).
• Doświadczenie współpracy z globalnymi, rozproszonymi zespołami.
• Umiejętności pracy z danymi: czyszczenie, mapowanie i transformacja danych.
• Umiejętność tworzenia wysokiej jakości materiałów dla interesariuszy biznesowych i zarządczych.

Oferujemy

• Współpracę B2B przy interesującym, międzynarodowym projekcie.
• Pracę w modelu hybrydowym - 2 dni w tygodniu z biura w Krakowie.
• Udział w globalnym programie transformacji obszaru Identity & Access Management.
• Współpracę z doświadczonymi ekspertami w obszarze cyberbezpieczeństwa i IAM.
• Długofalowy projekt z możliwością rozwoju kompetencji w nowoczesnych technologiach uwierzytelniania.